Política de Privacidad

1. Datos que recogemos

Recogemos la información que decides proporcionarnos al completar la solicitud de Auditoría de Automatización o al contactarnos. Esto puede incluir tu nombre, empresa, tamaño del equipo, email, teléfono o WhatsApp, descripción del trabajo manual y cualquier otro detalle incluido en tu mensaje.

También podemos recibir información técnica y de uso, como páginas visitadas, tipo de dispositivo o navegador, país aproximado, fuente de la visita y eventos de interacción. No buscamos recoger datos sensibles a través del sitio.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales únicamente para operar el sitio, responder solicitudes, preparar una Auditoría de Automatización, evaluar una posible colaboración, prestar servicios acordados, proteger el sitio, entender su uso y cumplir obligaciones legales.

• Responder por email, teléfono o WhatsApp según el canal que elijas.
• Analizar el flujo o problema que compartes y preparar una respuesta o propuesta.
• Mantener registros razonables de comunicaciones y relaciones comerciales.
• Medir y mejorar el rendimiento, contenido y seguridad del sitio.
• Prevenir fraude, abuso o usos ilícitos y cumplir requerimientos legales.

3. Bases legales

Cuando la legislación exige una base jurídica, tratamos tus datos según corresponda para responder a tu solicitud o tomar medidas antes de contratar, ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales, perseguir intereses legítimos como la seguridad y mejora del sitio, o con tu consentimiento.

4. Proveedores y destinatarios

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a alojar y medir el sitio, enviar emails y operar los canales de contacto. Actualmente el sitio utiliza Vercel Analytics para medir su uso, Resend para entregar emails y WhatsApp cuando eliges ese canal. Estos proveedores tratan datos según sus propias políticas y nuestros acuerdos con ellos.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos o seguridad, o gestionar una reorganización empresarial. No vendemos tus datos personales.

5. Cookies, almacenamiento y analítica

El sitio guarda tu preferencia de idioma en una cookie y en el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu selección. También utiliza Vercel Analytics para entender el uso agregado del sitio. Los proveedores de terceros pueden utilizar identificadores o tecnologías similares de acuerdo con su configuración y sus propias políticas.

Puedes borrar o bloquear cookies y almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, es posible que el sitio no recuerde el idioma elegido.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder y gestionar tu solicitud, mantener la relación comercial, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Los plazos dependen de la naturaleza de la información y del motivo del tratamiento. Después eliminamos o anonimizamos los datos de forma razonable.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo. Cuando corresponda, utilizamos mecanismos reconocidos por la legislación aplicable para proteger esas transferencias.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición, restricción o portabilidad de tus datos, y retirar un consentimiento previamente otorgado. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para solicitarlo, utiliza el email indicado al final de esta Política. Podemos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de responder.

10. Privacidad de menores

El sitio está dirigido a empresas y profesionales y no está diseñado para menores. No recogemos intencionalmente datos personales de menores sin la autorización exigida por la ley. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda.

11. Enlaces externos

El sitio puede llevarte a páginas o aplicaciones de terceros. Esta Política no cubre sus prácticas, por lo que recomendamos consultar sus avisos de privacidad antes de proporcionarles información.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos su fecha de vigencia.