Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos as informações que você decide fornecer ao enviar uma solicitação de Auditoria de Automação ou entrar em contato. Isso pode incluir seu nome, empresa, tamanho da equipe, email, telefone ou WhatsApp, descrição do trabalho manual e qualquer outro detalhe incluído na mensagem.

Se você solicitar o guia ou um vídeo de produto, coletamos seu e-mail. Para gerar o vídeo, também recebemos a foto do produto e os nomes do produto e da empresa. Usamos esses dados para criar e enviar o resultado e para limitar a geração a uma solicitação por e-mail.

Também podemos receber informações técnicas e de uso, como páginas visitadas, tipo de dispositivo ou navegador, país aproximado, origem da visita e eventos de interação. Não buscamos coletar dados pessoais sensíveis por meio do site.

2. Como utilizamos os dados

Utilizamos dados pessoais apenas para operar o site, responder solicitações, preparar uma Auditoria de Automação, avaliar uma possível colaboração, prestar os serviços acordados, proteger o site, entender seu uso e cumprir obrigações legais.

• Responder por email, telefone ou WhatsApp pelo canal escolhido.
• Analisar o fluxo ou problema compartilhado e preparar uma resposta ou proposta.
• Manter registros razoáveis de comunicações e relações comerciais.
• Medir e melhorar o desempenho, o conteúdo e a segurança do site.
• Prevenir fraude, abuso ou atividades ilícitas e cumprir exigências legais.

3. Bases legais

Quando a lei exige uma base jurídica, tratamos os dados conforme apropriado para responder à sua solicitação ou tomar medidas antes de celebrar um contrato, executar um contrato, cumprir obrigações legais, atender a interesses legítimos como segurança e melhoria do site ou agir com seu consentimento.

4. Prestadores de serviço e destinatários

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a hospedar e medir o site, entregar emails e operar canais de contato. Atualmente, o site utiliza o Cloudflare Web Analytics e o Analytics Engine para medir seu uso, a Resend para entrega de emails e o WhatsApp quando você escolhe esse canal. Esses fornecedores tratam dados conforme suas próprias políticas e nossos contratos com eles.

Para os vídeos de produto, usamos o Cloudflare D1 para registrar solicitações, a Kie.ai para processar a foto e gerar o vídeo e a Resend para enviar o resultado por e-mail.

Também podemos divulgar informações quando necessário para cumprir a lei, proteger direitos ou segurança ou administrar uma reorganização empresarial. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies, armazenamento e análise

O site armazena sua preferência de idioma em um cookie e no armazenamento local do navegador para lembrar sua escolha. Também utiliza o Cloudflare Web Analytics e métricas próprias agregadas para entender páginas visitadas, cliques em chamadas para ação, seções visualizadas e profundidade de rolagem. Nossas métricas próprias não incluem conteúdo de formulários, dados de contato, parâmetros de consulta, referências ou identificadores persistentes de usuário e são usadas para melhorar o site e, quando realizados, medir experimentos.

Você pode limpar ou bloquear cookies e o armazenamento local nas configurações do navegador. Se fizer isso, o site poderá não lembrar o idioma selecionado.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para responder e administrar sua solicitação, manter a relação comercial, resolver disputas e cumprir obrigações legais. Os prazos dependem da natureza das informações e do motivo do tratamento. Depois, tomamos medidas razoáveis para excluir ou anonimizar os dados.

7. Transferências internacionais

Nossos fornecedores podem processar informações em países diferentes do seu. Quando necessário, utilizamos mecanismos reconhecidos pela legislação aplicável para proteger essas transferências.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

9. Seus direitos

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, oposição, restrição ou portabilidade de seus dados e retirar um consentimento concedido anteriormente. Também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Utilize o email indicado ao final desta Política para fazer uma solicitação. Podemos pedir informações razoáveis para verificar sua identidade antes de responder.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

O site é destinado a empresas e profissionais e não foi projetado para crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem a autorização legalmente exigida. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos analisá-los e excluí-los quando apropriado.

11. Links externos

O site pode direcionar você a páginas ou aplicativos de terceiros. Esta Política não abrange as práticas deles, por isso recomendamos consultar seus avisos de privacidade antes de fornecer informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossas práticas, fornecedores ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada nesta página e alteraremos sua data de vigência.