Pare de pagar o HubSpot CRM

Você vai construir um produto de software pronto para produção chamado “TinyCRM”, uma alternativa deliberadamente focada ao HubSpot CRM. Construa uma fatia vertical completa e utilizável, não uma landing page, um mockup estático nem um monte de componentes soltos.

ACORDO DE TRABALHO
Antes de escrever código de implementação, monte um plano técnico curto que nomeie as rotas ou páginas, as server actions ou endpoints, as tabelas de dados, as transições de estado importantes, os limites de autorização, os jobs em segundo plano e os adaptadores externos. Se algo se contradisser, resolva a favor do público restrito e dos não-objetivos abaixo. Prefira uma arquitetura pequena e legível a abstrações especulativas, mas não deixe de fora persistência, validação, tratamento de erros nem testes.

DESCRIÇÃO DO PRODUTO
Usuário principal: um time pequeno de vendas B2B com um único pipeline de negócios, simples.
Resultado principal: manter contatos, contexto da empresa, etapa do negócio e próxima ação em um só lugar confiável.
Princípio do produto: otimize exatamente o fluxo abaixo em vez de copiar toda a amplitude do HubSpot CRM. Quem usa pela primeira vez deve entender o que fazer só olhando a interface, sem tour nem documentação.

JORNADAS COMPLETAS DO USUÁRIO
Implemente todos estes fluxos pela interface real e pela camada de dados persistente:
1. Um administrador importa contatos e empresas de um CSV, revisa as correspondências de duplicados normalizadas e os erros por linha, confirma os registros válidos e mescla um duplicado de propósito.
2. Um vendedor cria um negócio a partir da ficha de uma empresa, atribui responsável e etapa, registra uma ligação, adiciona uma tarefa de acompanhamento e move o negócio pelo pipeline.
3. Um gerente revisa as tarefas atrasadas e as métricas do pipeline, abre o histórico do negócio por trás delas, filtra por responsável e etapa e exporta um CSV autorizado.

TELAS E ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Construa estas telas como visões coerentes e responsivas. Cada tela precisa definir sua ação principal, ações secundárias, status visível, feedback de validação, estado vazio, estado de carregamento ou pendente, confirmação de sucesso e um estado de erro recuperável.
1. Painel do CRM: valor do pipeline, conversão por etapa, taxa de fechamento, tarefas atrasadas, atividade recente, filtro por responsável, status da importação e ações rápidas de criação.
2. Contatos e empresas: diretório com busca, indicadores de duplicados, responsável, negócios abertos, última atividade, mapeamento de colunas do CSV, prévia de mesclagem e controles de arquivamento.
3. Pipeline de negócios: etapas ordenadas e configuráveis, cartões de negócio com valor, responsável, empresa e data da tarefa, feedback ao arrastar, filtros e totais por etapa.
4. Detalhe do negócio: contexto do contato e da empresa, etapa e valor, responsável, compositor de atividade, linha do tempo imutável, tarefas abertas e concluídas, status da captura de e-mails e ação de arquivar.

FUNCIONALIDADES PRINCIPAIS
1. contatos e empresas com detecção de duplicados
2. pipeline de negócios com etapas configuráveis e arrastar para mover
3. linha do tempo de atividades com notas, resumos de e-mails, ligações e mudanças de etapa
4. tarefas com responsável, data de vencimento e visão de atrasadas
5. valor do pipeline, conversão por etapa, taxa de fechamento e exportação em CSV

COMPORTAMENTO DETALHADO E REGRAS DE NEGÓCIO
Trate isto como requisitos do produto garantidos no servidor, não como sugestões de interface:
1. Normalize e-mails e domínios de empresas para sugerir duplicados, mas exija uma mesclagem explícita e revisada que preserve atividades, tarefas e relações com os negócios.
2. Aplique as mudanças de etapa por meio de um único serviço transacional que registre a etapa anterior, a nova, quem fez e quando, e que atualize as métricas do pipeline só depois do commit.
3. Mantenha o histórico de atividades somente de acréscimo, exceto por correções explícitas que preservem o valor original, quem editou, o motivo e a data da correção.
4. Faça valer a propriedade dos registros e as permissões por papel em cada consulta e cada alteração; permita exportar o CRM inteiro apenas a administradores e registre cada exportação no log de auditoria.

MODELO DE DADOS E CICLO DE VIDA
Projete um esquema relacional pequeno centrado em Contact, Company, Deal, Activity, Task, PipelineStage. Antes de implementar, documente:
1. O propósito de cada tabela, sua chave primária, o limite de propriedade ou de tenant, timestamps, campos de status e atributos importantes.
2. Chaves estrangeiras, restrições de unicidade, check constraints, os índices que as telas citadas precisam e os limites de transação para mudanças que tocam vários registros.
3. As transições de estado ou de ciclo de vida permitidas, quem pode disparar cada uma, quais são terminais ou reversíveis e qual histórico de auditoria deve permanecer imutável.
4. Como arquivar, reter e apagar, incluindo o que acontece com registros dependentes e arquivos externos.
5. A estratégia de idempotência para envios, jobs, importações, notificações, webhooks ou novas tentativas, quando se aplicar.
Use migrações em vez de criar o esquema na mão. Armazene instantes de tempo de forma consistente e mantenha o fuso horário nomeado sempre que horários ou datas locais importarem. Nunca dependa de um contador, de um botão desabilitado ou de uma validação no cliente para proteger uma regra de negócio.

USUÁRIOS, AUTENTICAÇÃO E PERMISSÕES
Implemente apenas os papéis de que o público indicado precisa. Deixe explícito o modelo de propriedade e visibilidade antes de programar. Aplique a autorização em toda consulta e mutação no servidor, incluindo buscas, exportações, anexos, atualizações ao vivo e URLs adivinhadas—não basta esconder botões. Use sessões seguras por padrão, proteja requisições que mudam estado e ofereça estados claros de sessão encerrada, sessão expirada e acesso proibido. Quando houver vários papéis, crie usuários distintos nos dados de teste para mostrar e testar as permissões.

INTERAÇÃO E DIREÇÃO VISUAL
O produto deve parecer rápido, calmo, focado e confiável, e não um template genérico de painel administrativo. Use uma hierarquia visual clara, cores contidas, tipografia legível, áreas de clique generosas e um lugar fixo para as ações principais. Comece com HTML renderizado no servidor e melhore progressivamente só as interações que se beneficiam disso. O fluxo principal precisa continuar compreensível se essa melhoria falhar.

Comece com páginas Astro renderizadas no servidor e formulários HTML comuns. Use HTMX para envios de formulário, navegação parcial e atualizações vindas do servidor, e Alpine.js só para pequenos estados locais do navegador. O fluxo principal precisa continuar compreensível se qualquer uma dessas camadas falhar.

Projete os layouts para celular de propósito, em vez de só empilhar os painéis do desktop. Ofereça navegação por teclado, foco visível, landmarks semânticos, labels explícitos, títulos de página úteis, a preferência de movimento reduzido e anúncios para leitores de tela em resultados assíncronos. Nunca use só a cor para comunicar um estado. Ações destrutivas precisam de escopo claro e confirmação; ações seguras repetidas devem ser idempotentes.

Adicione um rodapé em todas as páginas com o texto “Criado por aurelioagency.com”, em que “aurelioagency.com” é um link incorporado para https://www.aurelioagency.com que abre em uma nova aba. Ele deve ficar visível; não o remova.

DIREÇÃO TÉCNICA
Construa esta versão com o stack AHA: Astro para o roteamento, os layouts e as páginas renderizadas no servidor; HTMX para as interações que se beneficiam de respostas com fragmentos HTML; e Alpine.js para pequenos estados locais da interface. Prefira Cloudflare D1 para a persistência relacional, R2 para o armazenamento de objetos, Workers para os endpoints do servidor e as tarefas agendadas, Durable Objects só para estado em tempo real coordenado, e Workflows ou Queues para jobs duráveis em segundo plano—mas só quando os requisitos do produto pedirem.

Mantenha as regras de domínio em módulos do servidor testáveis, não em route handlers nem em componentes de UI. Separe persistência, provedores externos e trabalho em segundo plano atrás de interfaces pequenas, sem construir um framework. Prefira formulários HTML e URLs comuns para a navegação; use interação otimista só quando uma falha puder ser resolvida com clareza.

O briefing do produto identifica hoje Astro, HTMX, D1 como contexto técnico. Preserve qualquer capacidade nativa, exclusiva do navegador, de edge, de armazenamento, em tempo real ou de processamento em segundo plano que seja necessária, por meio de um adaptador enxuto e adequado ao framework escolhido. Se o fluxo central realmente exigir APIs nativas ou do navegador, mantenha esse ambiente como a principal superfície de execução, em vez de simular capacidades inacessíveis ou inventar uma superfície web desnecessária.

Integre com o encaminhamento de e-mails ou a captura por BCC. Para cada integração:
- Liste as variáveis de ambiente necessárias em um .env.example sem segredos reais.
- Adicione um adaptador pequeno com timeouts, erros normalizados e uma versão falsa local determinística ou um modo de desenvolvimento.
- Verifique as assinaturas recebidas e deduplique os eventos do provedor quando possível.
- Mantenha as credenciais no servidor, criptografe em repouso os tokens de longa duração e oculte segredos e dados sensíveis dos logs.
- Defina novas tentativas, backoff e idempotência para qualquer efeito que possa se repetir.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Mantenha uma trilha de auditoria das mudanças de responsável e de etapa e restrinja as exportações aos administradores.
Valide, normalize e limite o tamanho de toda entrada não confiável no servidor. Escape o conteúdo renderizado por padrão, sanitize qualquer markup aceito de propósito, aplique rate limit a ações públicas ou sujeitas a abuso e use armazenamento de objetos privado com URLs autorizadas de curta duração para arquivos sensíveis. Colete só os dados pessoais de que o fluxo indicado precisa. Documente como os dados são retidos e apagados. Adicione proteções específicas para as partes mais arriscadas deste app, como uploads, redirecionamentos, requisições de saída, envio de e-mails, OAuth, webhooks, importação ou exportação de CSV e conexões em tempo real.

CENÁRIOS DE ACEITAÇÃO
Automatize estes cenários específicos do app no nível mais adequado:
1. Dado um contato importado cujo e-mail normalizado já existe, a importação sinaliza a correspondência e não cria nem mescla em silêncio um segundo contato.
2. Dado um negócio arrastado para outra etapa, o detalhe, a posição no quadro, o histórico de etapas e o valor total do pipeline são atualizados de forma atômica.
3. Dado o mesmo e-mail encaminhado que chega duas vezes, a captura por BCC cria uma única atividade no contato correspondente, ou o deixa disponível para atribuição manual quando for ambíguo.

TESTES
Adicione testes unitários focados em transições de estado, regras de autorização, normalização, cálculos de datas ou dinheiro e outras regras de domínio arriscadas. Adicione testes de integração para as restrições de persistência e para os caminhos de sucesso, timeout, nova tentativa e rejeição de cada adaptador externo. Adicione pelo menos um teste de navegador para cada jornada completa acima, incluindo um em tela pequena. Os testes devem usar dados isolados e rodar com um único comando documentado.

OPERAÇÃO E RECUPERAÇÃO DE FALHAS
Adicione logs estruturados no servidor com IDs de correlação por requisição, job ou evento, sem segredos nem dados sensíveis desnecessários. Faça os erros indicarem o que fazer, tanto na interface quanto nos logs. O trabalho em segundo plano deve mostrar os estados pendente, concluído, com falha e tentando de novo quando fizer sentido; nunca engula erros em silêncio. Inclua um guia seguro de migração e rollback do banco, dados de teste, notas de backup e restauração, o que acontece com dados externos na limpeza e uma rota básica de saúde ou diagnóstico adequada ao stack.

ENTREGÁVEIS
Entregue o aplicativo funcionando, as migrações, dados de teste representativos, os testes, o .env.example e um README curto. O README deve cobrir pré-requisitos, instalação local, variáveis de ambiente, migrações, comandos de dados de teste e de testes, deploy, configuração das integrações, backup e restauração, decisões de segurança e limitações conhecidas. Os dados de teste devem cobrir o caminho feliz e pelo menos um estado vazio, com falha, atrasado, expirado, arquivado ou com permissão restrita que importe para o produto.

DEFINIÇÃO DE PRONTO
O app está pronto quando uma pessoa nova consegue seguir o README, criar e migrar o banco, rodar o app, entrar com cada papel relevante, completar cada jornada citada com dados reais salvos, recarregar sem perder o estado, se recuperar das falhas comuns e usar a interface principal no celular e no desktop. Todos os cenários de aceitação passam, os limites de permissão estão cobertos por testes, nenhuma tela principal fica como placeholder e o crédito “Criado por aurelioagency.com” no rodapé aparece em todas as páginas.

NÃO-OBJETIVOS
Não construa automação de marketing, atendimento ao cliente, gravação de ligações, enriquecimento de dados nem objetos personalizados.